Concentrix Experts Colombia, S.A.S.
Despunta en el top 10 por ingresos, combinando un sólido margen EBITDA del 17,3% con una estructura de capital sin deuda.
Las cifras de análisis usan los estados INDIVIDUALES de la entidad (la matriz sola); no hay un estado consolidado disponible y consistente en todos los años para esta empresa. El ingreso de ranking/tamaño ($294,8 mil millones, criterio SuperSociedades) difiere del ingreso del P&G ($294,8 mil millones) porque el primero suma otros ingresos operacionales y la participación en asociadas.
La lectura de Capitalia
Muy por encima del estándar de los centros de llamadas, el margen EBITDA del 17,3% de Concentrix Experts Colombia, S.A.S. duplica la mediana sectorial (8,4%). La firma ocupa la octava posición de la industria con ingresos de $295 mil millones, tras un avance interanual del 11,2% que superó el crecimiento agregado del sector (3,2%). Este dinamismo impulsó una expansión del 21,2% en su EBITDA y permitió el retorno a utilidades netas positivas ($12 mil millones), mientras navega la operación con nulo apalancamiento financiero (0,0x).
-
Escala
$295 mil millones en ingresos, octava de 91 en su sector.
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Rentabilidad
Margen EBITDA del 17,3%, más del doble del 8,4% típico del sector.
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Caja y deuda
Caja en fase de inversión y sin deuda financiera relevante.
Análisis generado por la inteligencia financiera de Capitalia · 1 de octubre de 2026
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Cómo se ubica frente a su sector
Ingresos
Entre las más grandes del sector
Decil 10 de 10 · octava de 91
Margen EBITDA
Rentabilidad entre las más altas del sector
Decil 9 de 10 · sector 8,4%
Deuda
Bajo endeudamiento frente a su operación
Deuda financiera baja
Caja
Caja en fase de inversión
Flujo de caja libre −$10 mil millones
Indicadores 2025
Ingresos
$295 mil millones
↑ +11,2% vs. año anterior
Ingresos en crecimiento
Decil 10 por tamaño
EBITDA
$51 mil millones
↑ +21,2% vs. año anterior
Rentabilidad en expansión
Margen 17,3%
Deuda financiera
$0 millones
↓ −100,0% vs. año anterior
Bajo nivel de deuda
Deuda financiera baja
Flujo de caja libre
−$10 mil millones
↓ −139,0% vs. año anterior
Caja en fase de inversión
Decil 1 en caja operativa
Evolución reciente
Ingresos y margen EBITDA
Barras (eje izquierdo): ingresos. Línea (eje derecho): margen EBITDA. 2020–2025.
| Indicador | 2023 | 2024 | 2025 |
|---|---|---|---|
| Ingresos | $264,5 MM | $265,1 MM | $294,8 MM |
| EBITDA | $25,6 MM | $42 MM | $50,9 MM |
| Margen EBITDA | 9,7% | 15,9% | 17,3% |
| Utilidad neta | −$4,8 MM | −$15,5 MM | $12,5 MM |
| Deuda financiera | $3,1 MM | $4,6 MM | $0 |
| Flujo de caja operativo | $48,5 MM | $58,5 MM | −$20,2 MM |
| Flujo de caja libre | $9,6 MM | $24,4 MM | −$9,5 MM |
Convenciones: B = billones (10¹²) · MM = miles de millones (10⁹) · cifras en pesos colombianos. Flujo de caja operativo: la línea de operación del estado de flujo de efectivo. Flujo de caja libre: el operativo más el flujo de inversión.
Preguntas sobre Concentrix Experts Colombia, S.A.S.
¿Cómo se compara con su sector?
Concentrix Experts Colombia, S.A.S. ocupa la octava posición por ingresos entre 91 compañías de su industria. Se ubica en el decil superior, superando ampliamente el ingreso mediano, aunque opera a una escala distinta frente al líder absoluto, Teleperformance Colombia S.A.S. ($2,63 billones). En rentabilidad, despunta en el noveno decil; apenas 10 competidores logran aventajar su nivel de margen EBITDA. Adicionalmente, su ritmo de crecimiento interanual supera el agregado sectorial del 3,2%, mientras sostiene una estructura de capital sólida que la posiciona en el séptimo decil por solidez de balance.
¿Cuáles son sus fortalezas financieras?
Concentrix Experts Colombia, S.A.S. destaca por su escala comercial, posicionándose en el decil 10 de ingresos con $295 mil millones en 2025 y un crecimiento interanual del 11,2%, superior al 3,2% de su industria. Su segunda fortaleza es la rentabilidad, al registrar un margen EBITDA del 17,3% (decil 9), cifra que supera el agregado sectorial del 10,6% tras una expansión del EBITDA del 21,2%. Finalmente, la compañía presenta una estructura de capital consolidada y libre de deuda financiera con una relación nula frente al EBITDA, ubicando su nivel de apalancamiento en el decil 7 respecto a sus pares.
¿Qué señales deja su evolución reciente?
La evolución reciente de Concentrix Experts Colombia, S.A.S. señala una fase de consolidación, respaldada por su escala destacada en el sector con ingresos de $295 mil millones en 2025 (decil 10). La trayectoria muestra una aceleración en ventas con un crecimiento interanual del 11,2%, superior al agregado sectorial del 3,2%. Simultáneamente, la compañía exhibe una óptima ejecución, logrando una expansión del EBITDA del 21,2% y un margen EBITDA del 17,3%, ubicándose sobre el agregado sectorial del 10,6%. Esta dinámica impulsó el retorno a resultados netos positivos por $12 mil millones y un evidente fortalecimiento patrimonial. El ajuste en el flujo de caja operativo refleja un ciclo de inversión, soportado por una estructura de capital sólida frente al sector y nulo apalancamiento (0,0x).
Ficha societaria
- Razón social
- Concentrix Experts Colombia, S.A.S.
- NIT
- 900801459
- Tipo societario
- 08. SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA SAS
- Actividad (CIIU)
- N8220 · Actividades de centros de llamadas (call center)
- Constitución
- 9 de diciembre de 2014
- Domicilio
- Carrera 52 65 61, Medellin
- Estado
- ACTIVA
- Revisoría fiscal
- Sí
Objeto social. Servicios de Call Center
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Datos públicos de la Superintendencia de Sociedades, procesados por Capitalia con herramientas propias de IA. Cifras en millones de pesos colombianos. El análisis es de carácter informativo y no constituye recomendación de inversión ni calificación crediticia.