Asurion Colombia S.A.S.
Ocupa la novena posición sectorial por ingresos, combinando un margen EBITDA del 17,2% con un endeudamiento mínimo de 0,1x.
Las cifras de análisis usan los estados INDIVIDUALES de la entidad (la matriz sola); no hay un estado consolidado disponible y consistente en todos los años para esta empresa. El ingreso de ranking/tamaño ($271,3 mil millones, criterio SuperSociedades) difiere del ingreso del P&G ($268,7 mil millones) porque el primero suma otros ingresos operacionales y la participación en asociadas.
La lectura de Capitalia
Pocas empresas de centros de llamadas alcanzan el margen EBITDA del 17,2% que registra Asurion Colombia S.A.S., un indicador que duplica la mediana sectorial del 8,4%. Con ingresos de $269 mil millones en 2025, la compañía ocupa el noveno lugar entre 91 operadores activos. Su destacada escala se sostiene sobre una estructura financiera conservadora, marcada por un apalancamiento contenido (Deuda/EBITDA de 0,1x) y una sólida generación de flujo de caja libre por $45 mil millones, factores determinantes en su reciente fortalecimiento patrimonial.
-
Escala
$269 mil millones en ingresos, novena de 91 en su sector.
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Rentabilidad
Margen EBITDA del 17,2%, más del doble del 8,4% típico del sector.
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Caja y deuda
Caja libre positiva de $45 mil millones y deuda de 0,1x su EBITDA (bajo).
Análisis generado por la inteligencia financiera de Capitalia · 2 de octubre de 2026
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Cómo se ubica frente a su sector
Ingresos
Entre las más grandes del sector
Decil 10 de 10 · novena de 91
Margen EBITDA
Rentabilidad entre las más altas del sector
Decil 9 de 10 · sector 8,4%
Deuda
Bajo endeudamiento frente a su operación
Deuda/EBITDA 0,1x
Caja
Fuerte generación de caja en el sector
Flujo de caja libre $45 mil millones
Indicadores 2025
Ingresos
$269 mil millones
↑ +2,9% vs. año anterior
Ingresos en crecimiento
Decil 10 por tamaño
EBITDA
$46 mil millones
↓ −0,5% vs. año anterior
Margen sostenido
Margen 17,2%
Deuda financiera
$3 mil millones
↑ +26,5% vs. año anterior
Bajo nivel de deuda
Deuda/EBITDA 0,1x
Flujo de caja libre
$45 mil millones
↑ +972,0% vs. año anterior
Genera caja libre
Decil 10 en caja operativa
Evolución reciente
Ingresos y margen EBITDA
Barras (eje izquierdo): ingresos. Línea (eje derecho): margen EBITDA. 2021–2025.
| Indicador | 2023 | 2024 | 2025 |
|---|---|---|---|
| Ingresos | $242,4 MM | $261,2 MM | $268,7 MM |
| EBITDA | $37,6 MM | $46,5 MM | $46,2 MM |
| Margen EBITDA | 15,5% | 17,8% | 17,2% |
| Utilidad neta | $10,1 MM | $13 MM | $9,7 MM |
| Deuda financiera | $0 | $2,6 MM | $3,3 MM |
| Flujo de caja operativo | $5,6 MM | −$0,4 MM | $47,2 MM |
| Flujo de caja libre | $3 MM | −$5,2 MM | $44,9 MM |
Convenciones: B = billones (10¹²) · MM = miles de millones (10⁹) · cifras en pesos colombianos. Flujo de caja operativo: la línea de operación del estado de flujo de efectivo. Flujo de caja libre: el operativo más el flujo de inversión.
Preguntas sobre Asurion Colombia S.A.S.
¿Cómo se compara con su sector?
Asurion Colombia S.A.S. opera en un mercado de 91 empresas, donde ocupa la novena posición por facturación y clasifica en el decil 10. Si bien su escala se ubica por debajo del líder Teleperformance Colombia S.A.S. ($2,63 billones), la compañía aventaja holgadamente la mediana sectorial de $45 mil millones. En rentabilidad, despunta en el decil 9 sobre el agregado de 10,6%, ya que solo 11 competidores superan su margen EBITDA. Además, registra un apalancamiento muy contenido en el decil 6, mantiene una generación de flujo de caja libre positiva y sitúa su crecimiento interanual en el decil 5.
¿Cuáles son sus fortalezas financieras?
Asurion Colombia S.A.S. destaca por su escala en el sector, al registrar ingresos por $269 mil millones en 2025 (decil 10), superando ampliamente la mediana sectorial de $45 mil millones. Su segunda fortaleza es la rentabilidad, con un margen EBITDA del 17,2% (decil 9) frente al 10,6% del agregado de la industria, lo que facilita una amplia generación de efectivo reflejada en un flujo de caja libre de $45 mil millones. Finalmente, la compañía exhibe un perfil financiero conservador, caracterizado por un apalancamiento contenido con un indicador Deuda/EBITDA de 0,1x y una base patrimonial fortalecida de $70 mil millones.
¿Qué señales deja su evolución reciente?
La trayectoria reciente de Asurion Colombia S.A.S. señala una fase de consolidación enmarcada en el crecimiento del PIB del 2,6%. Con un avance interanual del 2,9% y un crecimiento compuesto del 5,3% desde 2023, la empresa alcanzó ingresos por $269 mil millones en 2025, ratificando su escala destacada en el decil 10 sectorial. Esta expansión mantiene una alta eficiencia, evidenciada en un margen EBITDA del 17,2%, posicionándose holgadamente sobre el 10,6% del agregado del sector. Tras un ciclo de inversión, la operación refleja una normalización estructural en 2025, logrando un flujo de caja operativo de $47 mil millones y un flujo de caja libre positivo de $45 mil millones. Este fortalecimiento patrimonial se complementa con un apalancamiento contenido, donde la relación Deuda/EBITDA de 0,1x afianza su solidez financiera.
Ficha societaria
- Razón social
- ASURION COLOMBIA SAS
- NIT
- 900819986
- Tipo societario
- 08. SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA SAS
- Actividad (CIIU)
- N8220 · Actividades de centros de llamadas (call center)
- Constitución
- 30 de enero de 2015
- Domicilio
- AV CALLE 26 85 B 09, Bogota D.C.
- Estado
- ACTIVA
- Revisoría fiscal
- Sí
Objeto social. Servicios de soporte en el exterior
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Datos públicos de la Superintendencia de Sociedades, procesados por Capitalia con herramientas propias de IA. Cifras en millones de pesos colombianos. El análisis es de carácter informativo y no constituye recomendación de inversión ni calificación crediticia.